1. To ensure complaints and suggestions received are wll coordinated and resolved with fourteen (14) working days.
2. To ensure payment of claims, bills and invoices are made within fourteen (14) working days from the date complete documents received.
3. All projects/ programs claim payment will be processed and decided within 10 working days.
4. To ensure that all matters related to the Aviation Sector/ Land Sector/ Riverine and Maritime Sector are responed to within five (5) working days from the date of receipt.
PEMAKLUMAN PERPINDAHAN SEMENTARA PEJABAT KEMENTERIAN PENGANGKUTAN SARAWAK KE PEJABAT TRANSIT BERIKUTAN KERJA-KERJA PENGUBAHSUAIAN PEJABAT
Pejabat Kementerian Pengangkutan Sarawak (MOTS) akan beroperasi secara sementara di Pejabat Transit berkuat kuasa mulai 3 Ogos 2026 sehingga ke satu tarikh yang akan dimaklumkan kemudian. Perpindahan sementara ini adalah bagi memberi laluan kepada pelaksanaan kerja-kerja pengubahsuaian pejabat yang akan melibatkan pejabat MOTS di Tingkat 3, Bangunan Baitul Makmur 1.
Sehubungan itu, segala urusan rasmi atau surat menyurat berkaitan sepanjang tempoh tersebut hendaklah dialamatkan ke alamat berikut:
Kementerian Pengangkutan, Sarawak (Pejabat Transit)
Tingkat 1, Sayap Kiri
Bangunan Baitul Makmur 2
93050 Kuching, Sarawak
Tel. : 082-472 500
Faks : 082-472 600